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■ 端末を紛失した（盗難された）ので代わりの端末を貸して欲しい。
■ 一時中断を行っている端末を再び使用したい。
■ 一時中断している期間の月額料金はどうなりますか。
■ 一時中断の手続きを依頼してからどのくらいで端末は使用できなくなりますか。
■ 一時中断の再開手続きをしてから、どのくらいで端末が使用できるようになりますか。
■ 一時中断解除手続きをしたのに接続ができない状態なのですが。
■ 夜中に端末を盗まれちゃったんですが…

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