よくあるご質問

 

Q&A検索

 

質問

[ D25HW ] Pocket WiFi(D25HW)に関する基本FAQ
 

回答
  •  
  •  

※「データプランB」「EMOBILE G4 データプランB」へプラン変更後に
突然接続ができなくなったかたは→こちら

Pocket WiFi(D25HW)に関するFAQ
更新日:201210月25
  ご質問 回答
発売・価格
1 Pocket WiFi(D25HW)の特徴は? 詳しくは、こちらです>>
2 速度は、下り21M対応ですか?
上り5.8Mbpsまたは上り1.4Mbpsには対応していますか?
下り最大7.2Mbps、上り最大5.8Mbpsに対応しています。
3 Pocket WiFi(D25HW)の電池パックとACアダプタは購入できますか?また価格はいくらですか? オンラインストアにて購入することができます。
価格は以下となります。
電池パック:3,990円
ACアダプタ:2,100円
4 Pocket WiFi(D25HW)の電池パックとACアダプタの購入は、どちらで可能ですか? オンラインストアにて購入することができます。
受付可否
5 国際RMに対応していますか? 3G(2.1GHz)の対応となっております。
通信料が高額となりますのでご利用にはご注意ください。
対応 OS について
6 対応OSは何ですか? ・Windows XP Pro/Home(32bit版 SP2以降)
・Windows Vista (32bit版/64bit版)
・Windows 7 (32bit版/64bit版)
・Windows 8 (32bit版/64bit版)

※Windows XPは32bit版のみ対応です。
※Windows XP のMedia Centerエディションは非対応です。
※Windows Vista、7のEnterpriseエディションは非対応です。
※Windows 7 Starterは32bit版のみ対応です。
※Windows 8でのD25HW(Software Ver.2)以外は動作保証外です。

・Mac OS X 10.4~10.7 *1
※Mac OS X 10.7について、 D25HW(Software Ver.2)以外は動作保証外です。
※上記OSはすべて日本語版となります。

<WiFi接続>
IEEE80211b/gが対応していれば、ご利用いただけます。
7 Windows8への対応は? ・対応しています。
※Windows 8でのD25HW(Software Ver.2)以外は動作保証外です。
・無線LANの場合、OSには依存しません。
D25HW 設定ツール
8 使用パケット量は確認できますか? ブラウザベースの「D25HW設定ツール」から確認が可能です。
9 無線LAN利用の場合は、PC本体にワイヤレスユーティリティなどのインストールが必要ですか? インストールは必要ありません。
10 Pocket WiFi(D25HW)はユーティリティはCDで同梱されていますか? CDは同梱されておりません。
11 ユーティリティのネットからのダウンロードは提供されますか? 設定ツールのダウンロードは可能です。
12 設定ツールを英語表記できますか? はい、英語表記可能です。
ただし、英語での設定ツールのご利用に関しては、お客さまご判断にてお願い致します。
13 画面をしばらく放置すると、ログイン画面に戻るのですが。 設定ツールにログイン後、5分間操作がないとログイン画面に自動的に戻ります。
14 Pocket WiFi(D25HW)のドライバで、既存の端末(D22HWなど)は使用できますか? 使用できません。
機器・機能 関連
15 外部メモリは搭載できますか? microSD/microSDHCスロットを搭載しています。
最大容量は16GBです。
16 ゲーム機と接続したいのですが? 接続確認機器リストをご確認ください。
17 WiiやPS3のオンラインゲームも問題なくできますか? 電波環境によりますが、メーカでの接続確認できております。
接続確認ゲームリストをご確認ください。
18 「Pocket WiFi」をUSB接続しただけなら料金は発生しませんか? USB接続をして電源を入れる(オートの場合)と、自動的にインターネットに接続されます。
この間はご利用のソフトなどにより自動的にパケット通信がなされる場合がありますので、ご注意ください。
19 PCへの設定方法を教えてください。 Windowsの場合は、WindowsXPWindowsVistaWindows7を参照してください。
Mac OS Xの場合は、10.410.5/10.6を参照してください。
20 Pocket WiFi(D25HW)本体を購入時の状態に戻したい。 本製品の電源が入った状態で、WiFi/WPSボタンとCONNECTボタンを同時に約10秒ほど押します。
※EMchipの登録内容とMicroSDカードに保存した内容は、削除されません。
21 外部メモリを確認する場合は、PC本体にユーティリティのインストールは必要ですか? ドライバのインストールをしないと、Pocket WiFi(D25HW)内のmicroSDの中身は確認できません。
22 PCとの接続をWiFi接続の場合は、Pocket WiFi(D25HW)内のmicroSDのデータは確認できますか? 確認できません。
23 一台も接続していないのに、無線LAN接続数が表示されたままです。 無線子機が圏外になった場合やWiFiの切断処理無しで電源が落とされた場合、ディスプレイの「無線LAN接続数表示」は1分30秒間保持します。
24 無線LAN接続状態の子機(クライアントPC)で、ハードスイッチ切断をした場合Pocket WiFi(D25HW)表示の無線LAN接続数が減算されません。 無線子機が圏外になった場合やWiFiの切断処理無しで電源が落とされた場合、ディスプレイの「無線LAN接続数表示」は1分30秒間保持します。
25 DSiを使用して、設定ツール内容のバックアップおよびリストアができません。 バックアップファイルの保存動作およびバックアップファイルの読込みは、WindowsおよびMac OSのみ可能です。
バッテリ関連
26 電池パックの電池残量確認はどうすればよいですか? 電池パックの電池残量は、ディスプレイ上部の電池残量表示で確認ができます。電池切れに近い状態になると、電池残量表示が点滅します。
27 実際のバッテリー駆動時間は? フル充電時から、
連続通信時間:約4時間
連続待機時間:約100時間です。
※電池パックでの利用可能時間は、充電/放電の繰り返しにより徐々に短くなります。
28 省電力モードはありますか? バッテリ駆動の場合は、WiFiの届く範囲が約10m-20mとなります。
29 先日充電したが、本日使おうとしたら数分で充電が無くなりました。
端末の不良でしょうか?
使用していない状態でも電池パックは放電します。
長時間使用しなかった場合は、充電してから使用してください。
30 本体の充電時間を教えてください。 約4時間(ACアダプタ)
約6時間(USB接続)
※最新のファームウェアに更新することでUSB接続での充電時間を約4時間に改善することができます。
※本体ファームウェアのバージョンアップについてはこちら
※充電完了までの時間は、周囲の温度や電池パックの使用期間などによって異なります。
31 充電中も機能は使えますか? 付属のACアダプタ使用時は、無線LANも3GもOKです。
PCとUSB接続で使用時は、3G接続中は充電ではなく給電しながらインターネット接続できます。
※最新のファームウェアに更新することで、USB接続中でも充電が可能となります。
※本体ファームウェアのバージョンアップについてはこちら
32 PCにPocket WiFi(D25HW)をUSB接続した状態で、バッテリへの電源は供給されますか? 3G利用でのご利用の場合、バッテリへの供給はされません。
3G通信とWiFi通信への電源供給をしております。
33 バッテリーが切れた後に充電しても接続できないのですが? バッテリーが完全に切れた直後の充電ではインターネットへの接続ができない場合があります。3分間ほど充電のうえご利用ください。
34 バッテリーをはずしていてもACから電源供給されますか? 供給されません。
35 市販の外付けバッテリーは利用可能ですか? 保証はしていませんが、ご利用は可能です。
36 携帯用の充電器は使用可能ですか? 市販のミニUSBチャージャーであれば、充電可能ですが、保証外です。
WiFi 関連
37 複数のWiFi機器を同時に使用した場合の速度低下は? 3Gの接続は1つなので、複数のWiFi機器を接続した場合は1台あたりの速度は低下する場合がございます。
また、Pocket WiFi(D25HW)はQoS制御を行わないため、無線子機に依存し速度が偏る可能性があります。
38 「Pocket WiFi」にはモデム機能は付いているのですか? 厳密に言いますと、「Pocket WiFi」はルーターなので、グローバルIPアドレスは「Pocket WiFi」に振られます。
データカードのようにPCにグローバルIPアドレスが割り振られる形にはなりません。よって、モデムのように利用することは可能ではあります。
39 電波はどのくらいの距離を飛ぶのですか? 障害物がない状態では、ACアダプタで給電している場合は約100m、バッテリ駆動の場合は約10m-20mとなります。
40 無線の到達距離は?802.11bとgとは同じですか? 11b,11g,11b/gのどの設定でも到達距離は変わりません。
以下、設計値です。
ACアダプタ使用時:約100m
バッテリ駆動時:約10-20m
あくまでも上記は設計上の目安です。実際の到達距離は使用環境により変化します。
41 外部電源やPCへのUSB接続時の、無線LAN到達距離は? 障害物がない状態では、ACアダプタで給電している場合は約100m、バッテリ駆動の場合は約10m-20mとなります。
42 WiFi接続とUSB接続で速度の違いはありますか? WiFi接続の方が電波が減衰する影響を受けやすいため、一般的には速度が若干低下します。
43 ほかの機器の電波の干渉を受けることはありますか? あります。(電子レンジや同等のWiFi機など)
44 自宅で利用している無線ルータとの距離は関係ありますか? 同じチャンネルを利用している場合は影響があります。
その場合は、約4,5m離してご利用ください。
45 PCにUSB接続時は無線LANは問題なく飛びますか? USB接続側の通信を切断しても、無線LANで接続できるという意味であれば、問題ありません。
46 PCにUSB接続時に無線接続は利用可能ですか? 利用可能です。
47 PCにUSB接続時は同時接続数に含まれますか? 含まれません。接続しているPC+WiFi機器×5台です。
48 一つの場所で、Pocket WiFi(D25HW)を複数台利用して多く接続をしたい。 一つの地域で、Pocket WiFi(D25HW)を複数台での利用の場合は、台数によっては接続が不安定になります。
複数台のPocket WiFi(D25HW)を一つの地域で利用すると、無線LAN電波干渉を起こす可能性が高く、切断したり、速度が不安定になることがあります。
49 無線LAN基本設定の通信速度の設定は、どんなときに変更するのですか 意図的に帯域制限をかけたい場合に使用できます。
※設定変更するケースはほとんどありません。
50 EMセキュリティは、Pocket WiFi(D25HW)のUSB接続でもWiFi接続でも利用は可能ですか? 可能です。
51 Pocket WiFi(D25HW)をルーターとして無線LANでプリンターやパソコン同士の接続はできますか? (無線プリンタがIEEE802.11b/gに対応している前提で)可能です。
※プライバシーセパレータ設定を無効にする必要があります。
52 EMエリア外でもWiFiだけ使うことはできますか。 ホームネットワークなど使用可能となっております。
3G接続できないため、ホームページなどの閲覧はできません。
セキュリティ(WEP・WPA) 関連
53 不正なアクセスがあった場合、認識すること、また切ることはできますか? 不正アクセスされた場合は、端末のディスプレイに表示されるアクセス端末数を視認して確認するしかありません。
自動認識、切断機能はありません。
54 Pocket WiFi(D25HW)本体にはWEP機能はありますか? WEP機能は、あります。
工場出荷時は、機器固有のネットワーク名(SSID)と暗号化キーが設定されています。
同梱されている「無線LAN初期設定シール」に
・ネットワーク名(SSID)
・暗号化キー5桁(WEP64bit)
・15桁(WPA)
が記載されていますのでご確認ください。
D25HW設定ツールの初期ログインパスワードも同じ値が設定されています。
通信の安全性を高めるためには、WEPよりもWPA/WPA2の認証方式で設定することをお勧めします。
ただし、一部のゲーム機などではこの方式で接続できない場合があります。

※同梱品の「無線LAN初期設定シール」は、大切に保管してください。
55 WEPキーの設定方法を教えてください。 Windowsの場合は、WindowsXPWindowsVistaWindows7、を参照してください。
Mac OS Xの場合は、10.410.5/10.6を参照してください。
56 WEPキーは、変更できますか? D25HW設定ツールより、変更は可能です。
64bitの場合、5桁の半角英数字
128bitの場合、13桁の半角英数字です。

※同梱品の「無線LAN初期設定シール」は、大切に保管してください。
57 WPA/WPA2事前共有キーは変更できますか? D25HW設定ツールより、変更は可能です。
こちらをご確認ください。

※同梱品の「無線LAN初期設定シール」は、大切に保管してください。
58 WPSの設定方法を教えてください。 こちらをご確認ください。
59 WPS(Wi-Fi Protected Setup)機能に対応していますか? WPS(Wi-Fi Protected Setup)機能に対応しており、お使いの無線LAN子機がWPS機能に対応している場合には、無線LANの接続設定を簡単に行うことができます。
60 WPSでの接続ができません。 SSIDステルス機能が有効時は、WPSでの接続ができません。
また、WiFi OFF時はWPS PINを実行できません。
61 WEPとWPAは、同時に利用できますか? マルチSSIDに対応していないため、WEPとWPAは同時に利用できません。
62 WPSはWEP設定のまま可能ですか? WPSはWPAを利用することになりますが、マルチSSIDに対応していないため、WEPとWPSを同時に設定することができません。
WEP設定のままWPSによる設定を行うと自動的にWPAに変更され、WEP設定側が切断されます。
WPS利用後にWEPを利用する場合は設定の変更が必要となります。
63 WPS(Wi-Fi Protected Setup)を変更することはできますか? WPSは、WPS機能に対応している無線LAN機器の簡単接続規格ですので、変更はできません。
64 Pocket WiFi(D25HW)には、AOSS機能は、ありますか? ありません。
ゲーム機 設定関連
65 無線LAN(WiFi)接続でできるのは? IEEE802.11b/gが接続できる機器であれば、原則ご利用いただけます。
PC(対応OS)、PSP、PlayStation3、Wii、Nintendo DSi、iPod touchなどが接続確認済みです。
66 無線LAN(WiFi)接続の方法は? PC(対応OS)、PSP、PlayStation3、Wii、Nintendo DSi、の接続方法については、「かんたんセットアップマニュアル」が同梱されています。
67 Nintendo DSi の設定方法を教えてください。 設定方法はこちら
68 Wii の設定方法を教えてください。 設定方法はこちら
69 PSP の設定方法を教えてください。 設定方法はこちら
70 PlayStation3 の設定方法を教えてください。 設定方法はこちら
71 iPod touch の接続方法 設定方法はこちら
 
 

このFAQのカテゴリー